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服务模式介绍
固定租用模式
固定租用就是使用方只需要提出要求,外包呼叫中心负责所有的系统搭建、呼叫线路、服务人员、日常管理、统计报告等全部工作。
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话务提成模式
根据客户的业务单量及业务金额大小不同而定,企业制定固定的话术脚本,也可根据企业业务开发对应脚本,企业制定成单标准,质检标准。
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裸租坐席模式
外包呼叫中心指提供呼叫平台,使用者自己派遣人员,自行管理。适合需求少、需求量变化大、短期需求、业务特殊等情况。
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电销模式
电销模式指的是企业新项目建立、推广、销售等。我司根据客户要求号码作为外呼显示,推广企业项目。
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电话客服和售后服务的承接
外包呼叫中心和使用者联台健立平台(主要是相关的业务软件),并共同管理。
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北京宇奥信优咨询有限公司成立于2014年,是一家专业从事营销策划传播( Integrated Marketing Communication - IMC)的智业机构,主要核心业务包括市场研究、呼叫中心外包、营销策划等。北京宇奥信优自成立以来一直致力于为客户和国内外知名研究机构提供专业的市场调研CATI执行和呼叫中心服务,职场设于北京和山东两地,现拥有一百多物理座席。丰富的企业文化和人性化的企业 管理,使每一名员工都具备一颗感恩与负责任的心。强大的业务范围也使得宇奥信优拥有庞大的信息资源库。
我们服务过的部分客户
中国电信
中国移动
中国联通
中国互联网络信息中心
英菲尼迪
一汽大众
零点集团